ヨドバシカメラ オリジナル ワイヤレスゲートSIMの新プラン「FONプレミアム Wi-Fi」を購入したことは、以前話題にしました。
→ ワイヤレスゲートSIM FONプレミアム Wi-Fiを買ってみました(2016年4月9日の話題)
これまで契約していたSIMカードは以下の4枚。
▼ hi-ho SIM
ミニマムスタートコース 3GBまで使えるコースで月に「933円」(税別)
こちらに、音声通話オプションを +700円(税別)でつけて、メインのスマホ「Zenfone 5」で使用しています。
▼ 楽天ブロードバンド SIM
エントリープラスプラン 2.1GBまで使えるコースで月に「900円」(税別)
タブレットマシン「NEXUS 7 2013 LTE」で使用しています。
▼ ワイヤレスゲート 480円プラン 2枚
月額 480円のプランは最大速度 250kbpsで使い放題というもの。
このうち、「楽天ブロードバンド SIM」と「ワイヤレスゲート 480円プラン」の1枚を解約しました。
▼ 楽天ブロードバンド SIM の解約
これには苦労しました。
「楽天」のSIMですので、「楽天モバイル」に電話をしてみたのですが、「お客様の契約情報が確認できません。」という解答。
詳しく調べてみると、「楽天モバイル」と「楽天ブロードバンド」は全く別運営でした。
なんと紛らわしい。
確かにパッケージを見ると「楽天ブロードバンド」の文字があります。
「楽天モバイル」で話が通じなかったので、パッケージを取り出して確認して気づきました。
ともかく、「楽天ブロードバンド」に電話することで解約できました。解約については、電話でしか受け付けていません。
毎月15日までの解約手続きで当月末まで、16日以降の手続きの場合は翌月末までの使用となります。
ウチの場合は4月12日に手続きを行いましたので、4月末での解約となりました。
電話をして、解約の旨を伝えると、SIMカードの返却先の連絡を受けましたので、4月末で使用出来なくなった後にSIMカードを返送して解約終了です。
ちなみに、SIMカードの返却については、普通郵便でOKということでしたので、SIMカードだけ入れて、普通郵便で送付しました。
しかし、「楽天」という名称で「モバイル」と「ブロードバンド」、、、本当に紛らわしい。
現在では「ブロードバンド」の方では、SIMカードの新規申し込みを行っていないようです。
紛らわしいからやめたのではないか、、、とも思えます。
→ http://broadband.rakuten.co.jp(楽天ブロードバンドのサイト)
▼ ワイヤレスゲート SIM の解約
こちらは、電話などではなく、「ワイヤレスゲート」のアプリケーションから簡単に解約できました。
ワイヤレスゲートのアプリケーションを起動させ、メニューを表示させます。
メニュー内の「各種お手続き」を選択します。
その中に「解約」があります。
「解約」を選択すると「解約の確認」が表示されます。
これで解約完了。
気をつける点は、「ワイヤレスゲート SIM」の場合は解約と同時に使えなくなります。
解約直後にアプリケーションを起動してみると、エラーが発生して、既に使えなくなっていました。
ワイヤレスゲートのSIMも解約時には返却の必要があるそうです。サイトに記載がありました。
→ http://www.wirelessgate.co.jp(ワイヤレスゲートのサイト)
これで、2枚のカードの解約終了です。
今後、現在使っているSIMサービスよりも良さそうなサービスが出てくれば、改めて導入してみようと思います。